EXCLUSIVE GROUP

Mi is az a manipuláció? Ha jól belegondolunk a meggyőzés részhalmaza, egy érdekvezérelt kommunikáció, és a marketingkommunikáció része. Módszerei lehetnek a hamis információ átadás, pontatlan információk, szándékosan nem teljes körű tájékoztatás, de akár, ha túltájékoztatunk valakit az is annak minősül, hiszen lehet, hogy nem látja a fától az erdőt. A manipuláció egy roppant alattomos dolog,… Tovább »

Elérkeztünk a tárgyalások utolsó pontjához, amiben tanácsot tudnék adni. Ez nem más, mint a metakommunikáció. A testbeszéd a tárgyalási kommunikáció szerves része, testtartásunkkal, arckifejezésünkkel, stb. sok mindent elárulhatunk magunkról. Így, oda kell figyelnünk ezekre a dolgokat, hogy minél kevesebb információt szolgáltassunk partnerünknek gondolatainkról. Egy bizonyos mértékig visszafogható, sok gyakorlással “profik” lehetünk ebben, de teljes mértékben… Tovább »

Az előző részben említettem, hogy hatféle érvelés típus létezik, és ezek közül négyet be is mutattam. Az utolsó két érvelés talán a legfontosabb számunkra. Ezeket igazából el is különíthetném a többitől, mert ők az ész érvek. Itt nincsen manipuláció, rejtett zsarolás, úgy hogy, ha ezeket a mondatokat jól időzítjük, és relevánsak is számunkra, nyert ügyünk… Tovább »

A meggyőzés folyamatában igen nagy szerepe van az érvelésnek. Igazából mondhatnám úgy is, hogy ezen áll vagy bukik az üzletünk. Talán itt nem is az a legnagyobb feladatunk, hogy ütős érveket gyűjtsünk – bár az sem elhanyagolható-, hanem inkább a magyarázatok tálalása a lényeg. Szokták mondani úgy is, hogy lyukat beszél a másik hasába. Persze… Tovább »

Elérkeztünk a tárgyalások legfontosabb részéhez, vagyis a kérdésekhez. Egy jól irányzott kérdés befolyással lehet az egész megbeszélésünkre, pszichológiailag nagy hatást tudunk gyakorolni tárgyaló partnerünkre, egy ütős kérdéssel más megvilágításba tudjuk hozni az üzletet, ha esetleg nem akar velünk szerződni.   Ha jó kérdést teszünk fel, akkor megfigyelhetjük a másik reakcióját, az apró kis jelekre kell… Tovább »

Az előző részben azt hiszem jól kiveséztük a tárgyalások típusait, illetve stratégiáját. Ma viszont a folyamatáról lesz szó, pontosan arról, hogy milyen fázisokon megy keresztül minden egyes tárgyalás, és hogy mire kell odafigyelni az egyes fázisoknál.   Légkörteremtés.Alig néhány másodpercig tart, még is meghatározza az üzleti találkozó hangulatát. A másodperc tört része alatt dől el,… Tovább »

Először is, végig kell gondolnunk azt, hogy nekünk mire van szükségünk, mit akarunk a tárgyalással elérni, majd meg kell becsülünk a vevő igényeit, és így tudjuk megtervezni a stratégiát. Át kell gondolnunk a tárgyalás témájának főbb összetevőit, illetve az egyes elemek fontosságát, hogy mindenképp szükségünk van az üzletre, vagy esetleg csak nem árt ha megkötjük…. Tovább »

A személyiségpszichológia egyik legfontosabb személyiségmodellje a Big Five modell. Az elméletnek a lényege, hogy a különböző személyiségjellemzőket úgynevezett faktorcsoportba osztják. Ahogy a neve is mutatja, összesen 5 csoportba tudjuk osztani a személyiségjegyeket, ennek elnevezései és tartalma máig is vitatott. Érdekesség képpen utána jártam, hogyan is hozták létre ezt az elméletet.   Köztudott, hogy a Webster… Tovább »

Az előző részben bemutattam, hogy Hippokratész szerint attól, hogy melyik testnedvünk a domináns, de szerintem nem ilyen egyszerűen megfogható. Hiszen, ha bele gondolunk, a környezetünkben ért hatások, amit a szüleinktől tanulunk, mind-mind beépül a személyiségünkbe.   Gordon Allport, a személyiségelméleti kutatások első, legjelentősebb képviselője, interperszonális vonzáselméleteket dolgozott ki. 22 évesen találkozott Freuddal, aki munkásságára nagy… Tovább »

A személyiségelméletek, és a motivációs elméletek vajon ugyan azok? Boncolgatja a kérdést több tudós is, de nincs még konszenzus, az biztos, hogy van egy hatalmas különbség a két elmélet között. A motivációknál azt kerestük, hogy mi a közös az emberekben, a szükségletek feltárásával foglalkoztunk. Ezzel szemben a személyiségelmélet inkább az emberek közötti egyéni különbségekkel foglalkozik…. Tovább »